浙二医院王 勇跑腿协助预约15958146372省心又踏实

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上周的雨天，浙二眼科医院的大厅里人潮依旧涌动。我迎来了一对从丽水县城赶过来的母女。女儿二十五岁，陪着五十八岁的母亲过来检查白内障。母亲老家在县城，当地医生建议来到杭州做进一步细致检查，评估后续治疗方案。女儿一个人带着母亲来到偌大的杭州就医，心里难免忐忑，于是提前和我约定好院内全程陪同。
就诊前一日，我细心提醒母女二人路上注意安全，带齐过往眼部拍片资料。雨天高速路途容易耽搁，我们约定好如果路上堵车，可以随时和我联系，我会在医院等候她们。就诊当日上午九点，母女二人撑着雨伞出现在医院门口。阿姨走路缓慢，视力下降之后，下雨天看不清脚下的台阶，每一步都走得格外谨慎。我快步走上前接过她们手中沉重的背包，背包里面装满了一路以来所有的检查胶片。
进入院区，雨天的医院走廊地面有些湿滑，我一路小心搀扶阿姨，慢慢走到预检区域完成视力初测。眼科检查项目一环接着一环，眼压、裂隙灯、眼底照相，好几个检查室分散在不同楼层。我来回跑动完成单据递交、费用核对，让女儿可以专心守在母亲身边。等待检查的时候，阿姨轻声和我说，眼睛看不清之后，生活当中很多小事都变得艰难。平日里在家烧饭经常看不清灶台开关，出门散步不敢走远，害怕看不清路上的障碍物，很多喜爱的事情都不得不放下。一旁的女儿满是愧疚，她说自己平日里工作忙碌，没能抽出更多时间陪伴母亲。
诊室面诊的时候，医生仔细看完一系列检查结果，和她们母女二人讲解白内障当下发展的程度，把后续可以选择的方案通俗易懂地讲解清楚。母女两个人听完医生细致的解说，心中原本的迷茫渐渐消散。结束面诊之后，我把所有单据、胶片分类收纳进文件袋，并且把医生交代的居家护眼注意事项、复查时需要提前预约时间段的要求，清晰地告知她们。
雨天依旧没有停下，我护送母女二人走到医院附近打车点。上车之前，女儿再三向我表达谢意。看着车子缓缓驶离，我内心感触万千。很多外地的患者奔赴杭州求医，人生地不熟，复杂的院内流程很容易让人手足无措。而我的陪伴与跑腿，就像一座小小的桥梁，减少异地求医路上的阻碍，让远道而来的寻医者多一份安心，多一份暖意。医院见证病痛，也见证亲情与陌生人之间双向奔赴的温柔