用“情理法”解开千千结 退休老校长陈鹏飞的驻庭调解故事

通讯员 包立远 见习记者 孔珂依

　　在新昌县人民法院澄潭法庭，调解员陈鹏飞被亲切唤作“鹏老师”。退休前，他是新昌县沃西中学校长；2023年6月，67岁的他选择退休不退岗，投身基层纠纷调解工作。截至2024年底，他已成功调解556件纠纷。

　　陈鹏飞驻点的澄潭法庭，辖区覆盖近500家企业和5万名员工。活跃的经济活动在带来发展的同时，也催生了劳资纠纷、合同争议等矛盾。如何实现经济发展与社会稳定的双赢？新时代“枫桥经验”给出了方向——通过基层调解这把“金钥匙”，将矛盾纠纷化解在前端。

　　对此，澄潭街道党工委书记张一斌深有体会：“基层矛盾往往交织法律条文、人情世故和地方习俗。街道通过建立矛盾纠纷排查化解机制，重点发挥老教师、老书记等本土调解力量的专业优势与社会威望，力求矛盾纠纷化解在基层。”

　　以情动人，春风化雨润心田

　　当老师时，陈鹏飞看到过这样一句话：教育的本质是一个灵魂召唤另一个灵魂。来到调解桌前，他也选择用同样的理念劝解、开导当事人。

　　7岁的小俞因父母离异，法院判决其母亲每月支付1000元抚养费。但其母前往外地后，抚养费支付中断。面对小俞奶奶的求助，调解员陈鹏飞联系小俞母亲，对方表示“刚出来打工，实在没有能力抚养”。陈鹏飞于是自行垫付2000元以解燃眉之急。

　　这一举动触动了小俞的阿姨和舅舅。他们专程赶到新昌，不仅将小俞一年的抚养费交予奶奶，还坚持退还陈鹏飞垫付的欠款。亲属明确表示：“孩子的抚养费让外人掏钱，太难为情。孩子妈妈真的给不出钱来，那就我们来出。”

　　以理服人，抽丝剥茧明是非

　　“有时候，当事人就是弄不懂这个‘理’字。”于陈鹏飞而言，深植内心的“理”字，是他从事调解最坚实的底气。

　　2023年4月，某生物科技公司与某贸易公司签订价值数千万元的维生素C采购合同。次月维C市场价格骤降，生物科技公司因担心亏损拒绝履约付款，致使多年合作面临破裂风险。

　　陈鹏飞深入探究双方长期合作的历程，意识到尽管双方矛盾尖锐，但只要从长远利益出发，以“诚信”为切入点，这起纠纷并非不可化解。

　　陈鹏飞积极协调双方在澄潭法庭开展现场调解。他反复强调“诚信”，“白纸黑字，一诺千金，合同承载着双方的承诺与信任，约定的内容理当履行”。同时，陈鹏飞也理解市场环境的复杂性，“此次价格波动确实剧烈，适当让步，长远来看有助于维系合作关系。”

　　历经5天，双方终于就金额和付款方式达成调解协议。后续，陈鹏飞一直在跟进付款情况，2024年3月，货物已交付，最后一笔货款也已结清，双方延续了良好的合作关系。

　　以法示人，

　　公正严明守底线

　　面对日益复杂多样的纠纷，陈鹏飞觉得，扎实的法律知识是调解工作顺利开展、矛盾纠纷有效化解的关键支撑，“精准解读法律条文，有时胜过千言万语的劝说。”

　　在一起民间借贷纠纷中，老陈向老林借款10万元并约定利息。调解中，陈鹏飞发现双方约定的利息畸高，便阐释司法解释中关于民间借贷最高利息的规定，最终双方在合法合理的范围内重新约定利率，并签署了调解协议。

　　翻开陈鹏飞的笔记本，密密麻麻记录着许多与村民生活、工作密切相关的法律条款。遇到疑难问题，他总会仔细标注，利用调解间隙，向法官咨询求解。在他看来，只有准确运用法律条文，人民调解才能站得住脚，才能真正赢得当事人的信任和尊重。

　　近年来，新昌法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断创新基层社会治理模式，进一步完善矛盾纠纷多元化解的长效机制，培育出像陈鹏飞等一批优秀调解员，为基层社会治理注入新活力。