嵊州信息港订餐电话举报中心
开启辅助访问 天姥银行房产中介切换到宽版

新昌信息港

 找回密码
 立即注册
新昌信息港» › 天姥家园 › 闲言碎语 › 该怎么办！港友曝光快递员揽件后包裹丢失，找平台也无进 ...
123下一页
返回列表 发新帖发帖
查看: 8203|回复: 55
打印 上一主题 下一主题

该怎么办！港友曝光快递员揽件后包裹丢失，找平台也无进展

[复制链接]
悠悠不喝酒

2

主题

19

帖子

23

积分

天姥幼儿园中班
跳转到指定楼层
我是楼主我老大
发表于 2025-1-11 11:53:42 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自：浙江省


避雷，新昌的菜鸟快递到底怎么了？你要是没有钱，可以跟我说，哪怕我给你打钱呢？偷快递算怎么回事？找快递客服，平台客服，邮政，谁都帮不到我！
以后寄快递，记得怼着揽件员拍视频，拍全程视频，不然人家会说，我没拿！

事由：
12月14日，菜鸟快递揽件员取走我的退货快递并要求我现场实名认证，认证完成后让我修改揽件时间。
12月15日，新的揽件员联系我取件，我告知快递已于14日被取走，后续快递产生揽收物流信息。
12月28日，我发现退货申请被拒，与商家联系后，告知是因为一直没有收到快递。
12月28日，查订单发现快递在14日产生揽收信息后，一直未有更新。遂联系菜鸟快递官方客服。
12月29日，1月2号，1月3号，快递客服三次回电，均要求我提供快递被取走的证明。但事发处于家门之外，无相关监控照片，视频证据。且平台官方合作快递公**产生快递丢失行为，实属意料之外。
1月3号，我联系1688平台官方客服要求介入。平台告知我继续等待快递自查。
事情发生至今，快递揽件员偷盗快递，快递客服欺压客户，要客户承担责任。平台客服不作为。无人为我解决实际问题。















原标题：避雷！！！快递员偷快递，我该怎么办
来自苹果APP客户端
回复

使用道具 举报

活力情非得已

420

主题

5万

帖子

5万

积分

天姥大学博后二年
45#
发表于 2025-1-13 07:57:20 | 只看该作者 来自：浙江省
回复 支持 反对

使用道具 举报

悠悠不喝酒

2

主题

19

帖子

23

积分

天姥幼儿园中班
44#
 楼主| 发表于 2025-1-12 20:23:47 来自手机 | 只看该作者 来自：浙江省
@傻傻@ 发表于 2025-01-12 16:22
单号是正常的，你就找商家要退款，让商家和快递扯，你不一定扯得过。

商家说，没有后续物流信息，拒绝退款快递说，没有照片和视频，不是快递员的问题所以我花了钱，还丢了东西
来自苹果APP客户端
回复 支持 反对

使用道具 举报

@傻傻@

15

主题

2660

帖子

5526

积分

天姥大学三年
43#
发表于 2025-1-12 16:22:58 | 只看该作者 来自：浙江省
单号是正常的，你就找商家要退款，让商家和快递扯，你不一定扯得过。

点评

悠悠不喝酒
商家说，没有后续物流信息，拒绝退款快递说，没有照片和视频，不是快递员的问题所以我花了钱，还丢了东西  详情 回复 发表于 2025-1-12 20:23
回复 支持 反对

使用道具 举报

悠悠不喝酒

2

主题

19

帖子

23

积分

天姥幼儿园中班
42#
 楼主| 发表于 2025-1-12 12:56:05 来自手机 | 只看该作者 来自：北京市
@傻傻@ 发表于 2025-01-12 11:40
看下来我理出了点头绪：
总有4个退货单
第一天快递收走了有3个揽件信息
第二天快递上门来收1个件没收成功
所以楼主要证明第一天被揽件4个，平台确实只能查到3个揽件信息，快递自然不愿背锅。

从头到尾只涉及一个退货的快递。
来自苹果APP客户端
回复 支持 反对

使用道具 举报

悠悠不喝酒

2

主题

19

帖子

23

积分

天姥幼儿园中班
41#
 楼主| 发表于 2025-1-12 12:55:33 来自手机 | 只看该作者 来自：北京市
雨中的哭泣 发表于 2025-01-12 09:36
有单号，有物流信息，就有证据，可以让他们赔偿@

没用，一定要有快递员拿走我快递的照片或者视频
来自苹果APP客户端

点评

@傻傻@
快递员有明确的收单了，应该有照片的，只是在为难你  发表于 2025-1-12 16:23
回复 支持 反对

使用道具 举报

悠悠不喝酒

2

主题

19

帖子

23

积分

天姥幼儿园中班
40#
 楼主| 发表于 2025-1-12 12:55:09 来自手机 | 只看该作者 来自：北京市
五四三二一 发表于 2025-01-12 09:18
国家邮政网投诉，其他都不管用

投诉过了，目前看来没用
来自苹果APP客户端
回复 支持 反对

使用道具 举报

悠悠不喝酒

2

主题

19

帖子

23

积分

天姥幼儿园中班
39#
 楼主| 发表于 2025-1-12 12:27:26 来自手机 | 只看该作者 来自：浙江省
五四三二一 发表于 2025-01-12 09:18
国家邮政网投诉，其他都不管用

已经投诉过了，但似乎也没用。咬定了我没有快递员拿走快递的照片或者视频。
来自苹果APP客户端
回复 支持 反对

使用道具 举报

悠悠不喝酒

2

主题

19

帖子

23

积分

天姥幼儿园中班
38#
 楼主| 发表于 2025-1-12 12:26:51 来自手机 | 只看该作者 来自：浙江省
雨中的哭泣 发表于 2025-01-12 09:36
有单号，有物流信息，就有证据，可以让他们赔偿@

不行的，已经沟通了几次。都要求我提供快递员拿走快递的照片或者视频。
来自苹果APP客户端
回复 支持 反对

使用道具 举报

悠悠不喝酒

2

主题

19

帖子

23

积分

天姥幼儿园中班
37#
 楼主| 发表于 2025-1-12 12:26:16 来自手机 | 只看该作者 来自：浙江省
@傻傻@ 发表于 2025-01-12 11:40
看下来我理出了点头绪：
总有4个退货单
第一天快递收走了有3个揽件信息
第二天快递上门来收1个件没收成功
所以楼主要证明第一天被揽件4个，平台确实只能查到3个揽件信息，快递自然不愿背锅。

不知道怎么称呼，我这从头到尾就是一个快递的事，不知道我哪里的描述让你看出来涉及到四个快递？
来自苹果APP客户端
回复 支持 反对

使用道具 举报

@傻傻@

15

主题

2660

帖子

5526

积分

天姥大学三年
36#
发表于 2025-1-12 11:40:44 | 只看该作者 来自：浙江省
看下来我理出了点头绪：
总有4个退货单
第一天快递收走了有3个揽件信息
第二天快递上门来收1个件没收成功
所以楼主要证明第一天被揽件4个，平台确实只能查到3个揽件信息，快递自然不愿背锅。
回复 支持 反对

使用道具 举报

雨中的哭泣

201

主题

1万

帖子

1万

积分

天姥大学博士一年
35#
发表于 2025-1-12 09:36:28 来自手机 | 只看该作者 来自：浙江省
有单号，有物流信息，就有证据，可以让他们赔偿@
来自安卓APP客户端

点评

@傻傻@
没有证据，有猫腻呢  发表于 2025-1-12 11:41
回复 支持 反对

使用道具 举报

五四三二一

3

主题

673

帖子

3727

积分

天姥中学高三
34#
发表于 2025-1-12 09:18:37 来自手机 | 只看该作者 来自：浙江省
国家邮政网投诉，其他都不管用
来自安卓APP客户端
回复 支持 反对

使用道具 举报

悠悠不喝酒

2

主题

19

帖子

23

积分

天姥幼儿园中班
33#
 楼主| 发表于 2025-1-12 09:03:05 来自手机 | 只看该作者 来自：浙江省
麻吉牙巴古內 发表于 2025-01-12 03:30
嫌麻烦我都不退货的

主要两百五六十的东西，不退有点舍不得，结果还不如不退，好歹东西还是我的。
来自苹果APP客户端
回复 支持 反对

使用道具 举报

xc角落之歌

11

主题

2万

帖子

2万

积分

天姥大学博士二年
32#
发表于 2025-1-12 06:54:24 来自手机 | 只看该作者 来自：浙江省
快递员
来自苹果APP客户端
回复 支持 反对

使用道具 举报

synet

17

主题

3513

帖子

6548

积分

天姥大学四年
31#
发表于 2025-1-12 04:38:29 来自手机 | 只看该作者 来自：浙江省
几块钱的快递小件丢失过，不过很快赔钱了，就是耽误事。
来自安卓APP客户端
回复 支持 反对

使用道具 举报

麻吉牙巴古內

0

主题

238

帖子

238

积分

天姥小学一年级
30#
发表于 2025-1-12 03:30:34 来自手机 | 只看该作者 来自：浙江省
嫌麻烦我都不退货的
来自安卓APP客户端

点评

悠悠不喝酒
主要两百五六十的东西，不退有点舍不得，结果还不如不退，好歹东西还是我的。  详情 回复 发表于 2025-1-12 09:03
回复 支持 反对

使用道具 举报

梁山子

800

主题

1万

帖子

2万

积分

天姥大学博士二年
29#
发表于 2025-1-11 19:35:56 | 只看该作者 来自：浙江省
有些小区是快递员把所有的快递放在某个角落，或电话通知，或短信通知，或不声不响……让业主自己去翻找，这样往往有快递丢失。
回复 支持 反对

使用道具 举报

悠悠不喝酒

2

主题

19

帖子

23

积分

天姥幼儿园中班
28#
 楼主| 发表于 2025-1-11 19:21:22 来自手机 | 只看该作者 来自：浙江省
正在加载.... 发表于 2025-01-11 18:57
这种问题没碰到过，菜鸟裹裹上门取件的，从来没有碰到，与快递也熟悉了

这种事，碰不到就是幸运，碰到了就是自己吃亏
来自苹果APP客户端
回复 支持 反对

使用道具 举报

正在加载....

27

主题

7077

帖子

7131

积分

天姥大学硕士一年
27#
发表于 2025-1-11 18:57:36 来自手机 | 只看该作者 来自：浙江省
这种问题没碰到过，菜鸟裹裹上门取件的，从来没有碰到，与快递也熟悉了
来自安卓APP客户端

点评

悠悠不喝酒
这种事，碰不到就是幸运，碰到了就是自己吃亏  详情 回复 发表于 2025-1-11 19:21
回复 支持 反对

使用道具 举报

下一页 »
123下一页
返回列表 发新帖发帖
高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

 

| QQ| 服务条款|关于我们|小黑屋|天姥论坛 ( 浙B2-20030113 )

浙公网安备 33062402000133号 GMT+8, 2025-7-20 22:20 , Processed in 0.205755 second(s), 36 queries , Redis On.

Powered by zjxc.com

© 2003-2025新昌信息港

客户端下载 快速回复 返回顶部 返回列表