消费者权益保护丨以案说险之“退保有风险，决策需谨慎”

澳凡

【案件情况】近日，某保险公司接到一起理赔报案，客户W先生为其女儿申请住院医疗理赔。经核实，W先生自2020年5月起，为其刚出生不久的女儿逐年连续投保某保险产品，年缴保费400-700元，住院医疗最高可获赔30万元。然而，2024年5月，由于连续办理保险多年未发生事故，且王先生女儿已上幼儿园，在校内办理了学生保险，王先生认为不再需要其他商业保险，遂在保单当年保费扣费后次日通过线上渠道申请退保。直至其女儿因病住院，W先生才意识到退保行为带来的严重后果。经核实，其女儿住院治疗费用近5万元，社保报销后仍需自负2.9万元。如果原保单持续有效，可获赔约2.3万元，将有效减轻其家庭经济负担。



【案件分析】
本案折射出保险消费者在退保决策中可能面临的多重风险。首先，退保将使消费者失去原有保险保障，一旦发生保险事故，将无法获得相应赔付，只能由消费者自身或其家庭自行承担经济支出。其次，退保后再次投保可能面临保费上涨或拒保风险。保险公司在重新评估投保人风险状况时，可能会根据被保险人的健康状况、年龄增长等因素，提高保费费率，甚至可能因健康状况变化而拒保。

【温馨提醒】
在此提醒广大保险消费者，在投保前一定要充分了解保险产品的保险责任、保障范围、除外责任、退保损失等重要信息，退保前应充分评估可能产生的经济后果，切勿因短期认知偏差而做出草率决策。如有投保或退保相关疑问，建议及时联系专业人士，获取专业指导。保险是风险保障的重要工具，理性投保、谨慎退保，才能真正发挥保险的保障功能，为家庭筑起风险防线。

来源：平安养老险

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