浙江省中医院陈健陪诊跑腿预约15958146372收藏备用
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——杭州小胡陪诊跑腿日常亲身经历分享——
一个周三上午，我在浙江省中医院等候刘老师。刘老师是退休教师，多年慢病，需要定期到省中医院复诊调理。子女工作繁忙，很难每次陪同。刘老师识字，但是年纪上来之后，视力下降，手机操作缓慢，自助机操作容易出错，希望就诊当天有人陪同。就诊前，提醒刘老师提前预约就诊时间段，整理历次复诊报告。
见到刘老师，她背着帆布包，里面整齐收纳多年的病历资料，做事细致。我们先到休息区，核对本次就诊资料，完成自助报到，等候叫号。等候期间，刘老师和我聊起，以前自己来医院，科室搬迁、设备更新，每次都要重新摸索，排队、打印报告，长时间站立，身体容易疲惫。
面诊时，我坐在一旁，记录医生的调理方案，复查时间、日常养护要点认真记录。问诊结束，陪同自助缴费，前往检验区域采血。采血结束，在休息区等候报告。等待的时候，刘老师聊起教书的岁月，退休之后，慢慢学会照顾自己，只是就医的流程，越来越觉得吃力。
报告出来，我打印纸质报告，按照时间顺序整理病历，放进文件袋，做好标记。药房取药，核对药品，把服用提示写在便签上交给刘老师。全部流程走完，我送刘老师到公交站点，陪她等到公交车来，目送她上车。
刘老师属于很细心的长辈，只是年纪增长，适应医院数字化流程会吃力。很多退休长辈，习惯纸质单据，面对自助机、线上报告查询，会觉得棘手。陪诊跑腿，就是帮他们跨越这一层障碍，协助操作设备，跑腿打印单据，记录医嘱，减少独自就诊的压力。医院的流程一直在更新，对于老年人来说，每一次复诊，都是一次新的挑战。不需要多么宏大的帮助，仅仅是有人带路、帮忙操作机器、整理单据，就可以让漫长的复诊之路，更加从容。我很珍惜每一次陪伴长辈就诊的机会，看见他们的难处，用耐心陪伴，给普通人就医路上多一份安心。

联系我时，请说是在新昌信息港上看到的，谢谢！