该怎么办！港友曝光快递员揽件后包裹丢失，找平台也无进展

悠悠不喝酒 · 发表于 2025-1-12 12:55:33

雨中的哭泣发表于 2025-01-12 09:36
有单号，有物流信息，就有证据，可以让他们赔偿@

没用，一定要有快递员拿走我快递的照片或者视频

悠悠不喝酒 · 发表于 2025-1-12 12:56:05

@傻傻@ 发表于 2025-01-12 11:40
看下来我理出了点头绪：
总有4个退货单
第一天快递收走了有3个揽件信息
第二天快递上门来收1个件没收成功
所以楼主要证明第一天被揽件4个，平台确实只能查到3个揽件信息，快递自然不愿背锅。

从头到尾只涉及一个退货的快递。

@傻傻@ · 发表于 2025-1-12 16:22:58

单号是正常的，你就找商家要退款，让商家和快递扯，你不一定扯得过。

悠悠不喝酒 · 发表于 2025-1-12 20:23:47

@傻傻@ 发表于 2025-01-12 16:22
单号是正常的，你就找商家要退款，让商家和快递扯，你不一定扯得过。

商家说，没有后续物流信息，拒绝退款快递说，没有照片和视频，不是快递员的问题所以我花了钱，还丢了东西

活力情非得已 · 发表于 2025-1-13 07:57:20

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