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商家回复!新昌这餐馆被消费者吐槽,讨论菜时最后的包厢订出去了

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发布时间: 2023-1-17 22:07

正文摘要:

原标题:丁X菜馆,生意越做越大,服务也要记得跟上哦!

回复

黑夜中的小精灵来自:浙江省 发表于 2023-1-24 20:59:00
过年的时候就是这样,定的速度要快
小巫来自:浙江省 发表于 2023-1-23 11:04:47
因为我们 发表于 2023-01-18 09:34
一时间我竟然分不清你是丁*餐馆的人,还是它的对手来给它招黑的,开口闭口好笑,我一个路人都看不下去了。不管怎么说,服务行业要有服务的意识和态度,这是基本。就现在这网络舆论传播的速度,一个大集团公司破败都不需要多久,何况一家餐厅。

人家有钱,不在乎
小巫来自:浙江省 发表于 2023-1-23 11:03:54
门溪山居已经不是以前的门溪山居了。企业需要成长,但是却不能在损害消费者利益的基础上。
吼不住来自:江西省 发表于 2023-1-23 09:45:26
门溪水库的鱼吗?
了缸花来自:浙江省 发表于 2023-1-23 09:17:13
帆帆的开心 发表于 2023-1-19 21:11
尊敬的客户,您好!我是门溪山居办公室工作人员,我代表公司向您对我司旗下新店丁家菜馆南街店的投诉,致以 ...

对消费者态度不错,积极面对不逃避。过年忙难免有这样那样的问题,积极寻求解决,还不错。
本净明心来自:中国 发表于 2023-1-23 07:57:07
特殊时期家里吃最好
本净明心来自:浙江省 发表于 2023-1-23 07:56:03
特殊时期家里吃最好
今生随缘来自:浙江省 发表于 2023-1-21 08:29:56
帆帆的开心 发表于 2023-01-19 21:11
尊敬的客户,您好!我是门溪山居办公室工作人员,我代表公司向您对我司旗下新店丁家菜馆南街店的投诉,致以诚挚的歉意。该店从确定筹建到试营业仅用了1个月,1月17日第一天开门迎客,且过年期间遭遇员工非常紧缺的情况,各方面准备不充分,导致服务质量下降,给您造成了非常不好的体验。过年期间,各门店年夜饭均采用套餐形式,前厅与厨房人员不足无法满足散点需求,当天确实尚未确定该新店的详细套餐内容,也再次向您表示歉意!我的个人手机号是13567512912,如您愿意再给我们一次机会,请您随时联系我!
静候您的佳音,最后也祝您新年快乐,大展宏兔!

敢于公布手机号,很真诚的态度,不管如何还是值得肯定的
柳叶花开来自:中国 发表于 2023-1-20 19:51:58
态度不好把他关掉,
山高任鱼游来自:浙江省 发表于 2023-1-20 19:29:57
浙江兴昌 发表于 2023-1-20 18:07
服务行业要的就是一个态度,有问题诚恳道歉。有必要时对顾客原价位免单一次。这是一个行业做大做强的基本 ...

肆意扩张,某些方面往往忽视了
浙江兴昌来自:浙江省 发表于 2023-1-20 18:07:20
帆帆的开心 发表于 2023-01-19 21:11
尊敬的客户,您好!我是门溪山居办公室工作人员,我代表公司向您对我司旗下新店丁家菜馆南街店的投诉,致以诚挚的歉意。该店从确定筹建到试营业仅用了1个月,1月17日第一天开门迎客,且过年期间遭遇员工非常紧缺的情况,各方面准备不充分,导致服务质量下降,给您造成了非常不好的体验。过年期间,各门店年夜饭均采用套餐形式,前厅与厨房人员不足无法满足散点需求,当天确实尚未确定该新店的详细套餐内容,也再次向您表示歉意!我的个人手机号是13567512912,如您愿意再给我们一次机会,请您随时联系我!
静候您的佳音,最后也祝您新年快乐,大展宏兔!

服务行业要的就是一个态度,有问题诚恳道歉。有必要时对顾客原价位免单一次。这是一个行业做大做强的基本原则,做大的同时服务也需要更多的培训和提升。像白云山庄、鹤群是比较早的服务行业,如今不是当年的那个时代了。

点评

肆意扩张,某些方面往往忽视了  详情 回复 发表于 2023-1-20 19:29
君子好逑来自:浙江省 发表于 2023-1-20 13:54:25
看你应该是老顾客了,或许有卡或许有优惠劵,确实应该要这样建议,不然口头上提他们也只会当耳边风
新东海来自:中国 发表于 2023-1-20 09:35:44
危机公关还是不错的
财叔学谦来自:浙江省 发表于 2023-1-19 23:21:13
年夜饭是很紧俏的,我们也订不到,慢悠悠的的确会被人抢走
黎明破晓时来自:浙江省 发表于 2023-1-19 21:17:22
新昌又不是就一家餐馆,去哪吃不是吃。
帆帆的开心来自:浙江省 发表于 2023-1-19 21:11:58
尊敬的客户,您好!我是门溪山居办公室工作人员,我代表公司向您对我司旗下新店丁家菜馆南街店的投诉,致以诚挚的歉意。该店从确定筹建到试营业仅用了1个月,1月17日第一天开门迎客,且过年期间遭遇员工非常紧缺的情况,各方面准备不充分,导致服务质量下降,给您造成了非常不好的体验。过年期间,各门店年夜饭均采用套餐形式,前厅与厨房人员不足无法满足散点需求,当天确实尚未确定该新店的详细套餐内容,也再次向您表示歉意!我的个人手机号是13567512912,如您愿意再给我们一次机会,请您随时联系我!
静候您的佳音,最后也祝您新年快乐,大展宏兔!

点评

对消费者态度不错,积极面对不逃避。过年忙难免有这样那样的问题,积极寻求解决,还不错。  详情 回复 发表于 2023-1-23 09:17
敢于公布手机号,很真诚的态度,不管如何还是值得肯定的  详情 回复 发表于 2023-1-21 08:29
服务行业要的就是一个态度,有问题诚恳道歉。有必要时对顾客原价位免单一次。这是一个行业做大做强的基本原则,做大的同时服务也需要更多的培训和提升。像白云山庄、鹤群是比较早的服务行业,如今不是当年的那个时代  详情 回复 发表于 2023-1-20 18:07
树常青来自:浙江省 发表于 2023-1-19 19:40:05
还是自己烧点吃吃好,省钱勿受气,家里热热闹闹,何乐而不为!
艺术之人来自:浙江省 发表于 2023-1-19 16:18:37
从来不去 自家烧 懒人多
汽车用品来自:浙江省 发表于 2023-1-19 14:42:42
报复性消费,已经出现了!不差消费者了
 

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