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新昌某美业店长现身回应!不满意请沟通,贴标签不接受

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天姥小学二年级

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我是楼主我老大
发表于 2021-10-20 09:13:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:浙江省
我是忆家美业店长楠玥,关于某顾客曝光我们店一事,我觉得我还是有必要作出一个回应。

第一:做的不满意,是我们的问题,我们表示道歉,我们也愿意弥补,我们可以再送你一次,也可以退您钱,或则其他您满意得方案,只要您来沟通,我们是可以沟通解决的,但您不,您要网上曝光我们,您可以说她事实做的您不满意,但您不能说她素质差,我们小妹在我这工作已经一年了,勤劳,踏实,话不多,但干活仔细认真,她不是会奉承人的推销员,她是实实在在的手艺人,我们很多顾客都喜欢他做,我也向您解释了,东北姑娘说话没有我们江南人婉转,说话直,我也向您道歉了。我们有态度解决这个您不满意的问题,但您不回复信息。

第二:关于你说把你死皮剪多了。您的指甲剪的比较干净,所以指甲外边缘是连着死皮,我们做的时候难免会有一点碰到皮肤,那她也是仔细,想把多余的弄干净,在这可能把您弄不舒服了,那是我们的失误,所以我们是愿意弥补您的,重做1次或者退钱都可以。但不接受您给我们贴没素质这个标签。

第三:我们小姑娘干活认真,话不多,我们店呢也是不推销,不做套路,明码标价,话不多,只做手艺这样的店。我们小妹因为您的一个网上曝光无素质的标签,在店里哭,回家睡不着,晚上还发信息说,都不敢给人去死皮了,怕了,晚上也是一夜没睡,本来可以解决的事,我们也积极的在和您解决,而您不回信息,不愿意解决,而是给我们小妹贴恶意标签,到底谁没素质,我不说,各自用三观思量。

顾客花钱是为了享受人间美好,无可厚非,让您没有感受到美好是我们做的不够好,我们会积极改善,但我们也是付出时间,精力,也是用劳动谋生的人,您可以不喜欢,可以不买单,可以退钱,要求可以提,总会有解决办法,但请不要侮辱,这是我们服务行业从业人员的底线。


原标题:不满意,请沟通,贴标签我们不接受

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天姥中学高二

沙发
发表于 2021-10-20 09:25:14 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
挺好的,不能一家之言
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天姥小学二年级

板凳
发表于 2021-10-20 09:26:34 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
啧啧,都不是**
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天姥小学二年级

地毯
发表于 2021-10-20 09:27:02 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
昨天就说坐等反转
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天姥中学高二

地板
发表于 2021-10-20 09:27:50 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
店家反应好评
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天姥大学博士一年

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发表于 2021-10-20 09:31:42 | 只看该作者 来自:浙江省
指甲剪得太短是有点痛的 哈哈 不过2天以后就一样了

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不是我们剪短的,是本身就已经是这样了  详情 回复 发表于 2021-10-20 10:14
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天姥大学三年

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发表于 2021-10-20 09:32:19 | 只看该作者 来自:浙江省
凡事退一步,未必是吃亏!
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超级版主

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我们拥护一个可以反对的政府,反

8#
发表于 2021-10-20 09:34:31 | 只看该作者 来自:浙江省
做女人生意赚头是好,可就是容易出纠纷。女人都喜欢计较

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你这个‘都‘字我不接受,我们一班朋友从不计较  详情 回复 发表于 2021-10-20 15:35
换成帅哥给她剪指甲,保证没事,手指剁了她也愿意  详情 回复 发表于 2021-10-20 14:51
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天姥大学三年

9#
发表于 2021-10-20 09:35:12 | 只看该作者 来自:浙江省
这次我站在店家这边,服务行业不好做,深有感触!
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天姥大学一年

10#
发表于 2021-10-20 09:35:54 | 只看该作者 来自:浙江省
这家店说得合情合理古
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天姥幼儿园托班

11#
发表于 2021-10-20 09:36:59 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
感觉店长的态度有点强硬,不知道发生了啥

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同感,店長说的话字里行间官腔味十足。不好评论!  详情 回复 发表于 2021-10-20 20:37
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天姥幼儿园大班

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发表于 2021-10-20 09:39:11 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
哦,那小姑娘有没有说人手短啊

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没有说,是说指甲短  详情 回复 发表于 2021-10-20 15:15
没有说手短,而是说指甲短  详情 回复 发表于 2021-10-20 10:09
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天姥幼儿园托班

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发表于 2021-10-20 09:39:51 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
吃瓜群众多不怕瓜大,唯恐天下不乱才好看
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天姥幼儿园大班

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发表于 2021-10-20 09:39:54 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
各说各有理,看看就好。
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天大副教授二级

银见银爱滴小公举

15#
发表于 2021-10-20 09:40:16 | 只看该作者 来自:浙江省
书面表达能力是现代文明人生存的必需技能,至少打笔墨官司的时候有用。
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天姥网友

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做最好的面包,蛋糕。。。

16#
发表于 2021-10-20 09:42:18 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
现在很多人一个不满意就先来曝光不管说的是不是夸大其词。
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天姥小学二年级

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 楼主| 发表于 2021-10-20 10:09:31 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
身材很好的胡胖 发表于 2021-10-20 09:39
哦,那小姑娘有没有说人手短啊

没有说手短,而是说指甲短
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天姥中学高一

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发表于 2021-10-20 10:09:40 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
最忙的还是网友,上午要断家务事,下午要调解纠纷,晚上还要弄个情感纠纷。
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天姥小学二年级

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 楼主| 发表于 2021-10-20 10:14:12 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
任意门 发表于 2021-10-20 09:31
指甲剪得太短是有点痛的 哈哈 不过2天以后就一样了

不是我们剪短的,是本身就已经是这样了

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有时候给自己剪指甲 多搞掉一点 头一两天是蛮痛的 后来也没感觉了  详情 回复 发表于 2021-10-20 10:38
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天姥网友

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20#
发表于 2021-10-20 10:19:47 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
浅笑小倔强 发表于 2021-10-20 10:09
最忙的还是网友,上午要断家务事,下午要调解纠纷,晚上还要弄个情感纠纷。

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