银行该负责吗？因未收到短信，导致港友延期还款，损失500多...

pjnxc · 发表于 2022-5-25 15:04:40

****银行信用卡因在乡下收不到还款的短信，因此27000元迟还了4天，结果产生了500多元的费用，这是什么霸王条款，还有我打电话到**信用卡中心，我说明当时的实际情况，要求减免一下对应的费用，那个男性的工作人员竟对我说：我只给你告知信息，以后再不要打电话了，我不会给你反馈信息，也不再接听你的电话，接着直接挂机了。呵呵！怪事了，这样恶劣服务态度的人员还在一线服务，**银行的牌子都给他搞坏了。

网络配图

原标题：时今还有这样的服务后台

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山里靠头子 · 发表于 2022-5-25 15:12:40

市长热线

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云飘飘 · 发表于 2022-5-25 15:18:33

到期需还钱了？

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哈喽，喵！ · 发表于 2022-5-25 15:19:00

1、应该不是第一次还款吧，还款日是每月固定的，所以这日期自己要记得。
2、员工应该没权利给你减免，信用卡赚的不就是延期还款的手续费吗？
3、当然，客服态度肯定是要微笑服务，态度和蔼可亲。
4、不能按时还款的都有各种实际情况存在，像你这样没收到短信的，或者像有些人周转不灵不能立即还的，如果你的能作为减免理由，那忘记还的，或没钱还的，产生手续费可以减免吗?

只是个人的一点看法。

不一洋的烟火 · 发表于 2022-5-25 15:22:21

给你免费用的时候呢都是一来一往的

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你太xctv了 · 发表于 2022-5-25 15:39:42

第一个问题，乡下还有收不到短信的地方么？这是在美国的乡下还是非洲的乡下？乡下用手机流量的话可能有地方会信号不大号，但是说新昌哪个乡下会信号差到打不了电话、收不了短信，这样的应该还是很少吧。至少我是没遇到。反倒城里我们小区地下车库和电梯里倒有这种情况。
第二个问题，是第一次使用信用卡么？这每个月自己还款日是几号不清楚？自己这个月要不要还款不清楚？居然拿没收到短信说事，自己没有契约的意识，居然拿短信说事。
第三个问题，没收到短信可以作为自己违约冠冕堂皇要求减免的理由么？办信用卡的时候就约定好了违约的责任吧？自己签了自己，等违约了却找理由了，这好像不是成年人该干的事吧。

子薯 · 发表于 2022-5-25 16:32:16

还好我手机没被偷，不然肯定断供了

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异度双鱼 · 发表于 2022-5-26 06:54:23

信用卡逾期是非常狠的，以后弄个自动还款吧。

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拥抱秋天 · 发表于 2022-5-26 07:10:15

这个应该是自己的问题

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梦依然燃烧 · 发表于 2022-5-26 07:43:43

你自己不知道到期了？那我不看短信是不是永远不要还了

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毛西 · 发表于 2022-5-26 08:16:28

总结：抛开事实不谈你就不能态度好点吗

淡氧 · 发表于 2022-5-26 08:30:36

每个月还款日不是一样吗，我是提前两天存进去的，

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二月鸟 · 发表于 2022-5-26 08:42:02

你太xctv了发表于 2022-5-25 15:39
第一个问题，乡下还有收不到短信的地方么？这是在美国的乡下还是非洲的乡下 ...

中国的乡下收不到短信和电话的多的是，主要运营商是电信和联通，移动还好。不信你可以去偏远小乡村试试

闺蜜变小三 · 发表于 2022-5-26 10:44:17

二月鸟发表于 2022-05-26 08:42
中国的乡下收不到短信和电话的多的是，主要运营商是电信和联通，移动还好。不信你可以去偏远小乡村试试

那个乡村算偏远，我在长征乡回竹山算不算偏远，儒岙开车进去还要大半个小时，长征最后一个村，

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二月鸟 · 发表于 2022-5-26 10:49:30

闺蜜变小三发表于 2022-5-26 10:44
那个乡村算偏远，我在长征乡回竹山算不算偏远，儒岙开车进去还要大半个小时，长征最后一个村，

我老家家里就收不到电信的信号，前段时间，应该在一个月内，我还在电信APP反馈给他们过。他们有回复，但问题没解决

二月鸟 · 发表于 2022-5-26 10:55:59

闺蜜变小三发表于 2022-5-26 10:44
那个乡村算偏远，我在长征乡回竹山算不算偏远，儒岙开车进去还要大半个小时，长征最后一个村，

这是反馈内容及回复。我手机华为的，电信移动双卡，各一卡号，电信的就没信号，移动的正常。

你太xctv了 · 发表于 2022-5-26 11:05:35

二月鸟发表于 2022-5-26 10:55
这是反馈内容及回复。我手机华为的，电信移动双卡，各一卡号，电信的就没信号，移动的正常。

两个问题
一个，别拿中国说事，说新昌。中国西部手机信号没有的地方肯定还很多。新昌手机信号没有的，如果不是建筑物的原因，还真的很少。
另一个，说的是手机信号，接电话、收短信的信号。别拿5G4G的信号质量来说事。5G4G信号差影响上网，但是还不至于连短信都收不到

为生活 · 发表于 2022-5-26 11:07:25

不管怎么说，信用卡还款日期应该不会忘吧

活力情非得已 · 发表于 2022-5-26 11:17:01

还好我没有信用卡

木子寒 · 发表于 2022-5-26 11:19:22

你的原因别怪银行

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