讲好身边故事 | 把根扎在大山里

爱的星空 · 发表于 2025-1-3 09:19:06

讲好身边故事传递榜样力量
新昌农商银行先进个人事迹专刊

本期先进榜样人物：小将支行：孙红霞

在新昌农商银行小将支行的发展历程中，孙红霞的名字闪耀着独特的光芒。1993年她进入新昌信用社，分配到小将支行这个偏远的山区网点工作，开启了长达 31 年的坚守之旅，31年间她辗转过小将多个网点，但从未离开过小将这片土地。如今她退休了，但她的事迹激励着一代又一代新农商人。

01她是爱岗敬业的模范者

孙红霞每天坚持第一个到岗，一看二扫三准备，热情地迎接着前来办理各项业务的村民。作为小将支行的网点主管，她凭借着扎实深厚的专业知识，在复杂多变的金融产品和繁琐的业务流程中如鱼得水。无论是新型理财产品的推广，还是各种业务的审核，她都能精准把握关键信息，迅速做出合理决策，同事们遇到难题时，第一个想到的便是向她请教，她也因此成为大家心目中当之无愧的“业务权威”。

农村网点，一般老年客户多，储蓄额少、业务办理慢，因此，在为他们服务时，孙红霞都格外地用心。先和他们聊几句家常，然后再耐心热心地为他们办理业务。面对文化程度不高、对金融业务一知半解的老年客户，她总是耐心地用通俗易懂的方言讲解，手把手地指导操作；遇到业务繁忙的企业主，她便主动加班加点，为其提供全方位的金融服务方案，全程陪伴客户解决问题。她的真诚与专业赢得了客户们的一致好评与信赖，许多客户都成了她的忠实朋友，点名要找“红霞姐”办理业务。

02她是乐于奉献的新农人

31年如一日，孙红霞一直坚守柜员岗位，也成了小将支行的活字典，乡里乡亲，没有她不熟悉的，共产党人积极进取、乐于奉献的精神元素始终与她相伴。

三坑村有一名伤残退伍老军人，他的爱人和孩子都不健康，生活压力大。得知这一事情后，孙红霞每个月都会特意绕路到老军人家里，上门接他来银行领取优抚金，顺便帮老人打扫卫生、洗洗衣物，采购一些生活用品。工作需要，她基本一周5天住在小将，只偶尔周末去城里陪孩子。在往返新昌城区和小将过程中，她也很乐意为有需要的客户帮带一些物品，31年她都执着于这些小事，所以客户也执着于千里迢迢跑小将来找她办业务。

03她是兢兢业业的奋斗者

孙红霞充分利用自己本地人的优势，深入乡村，与村民们打成一片，精准深耕银行业务，将金融服务的触角延伸到了小将镇的每一个角落。她的“背包银行”活跃在广褒山区的田间地头，她主动协助同事，在客户大走访、不良清收攻坚战中，早出晚归、风雨兼程，以人地缘优势做好普惠金融领路人；她主动上门服务，带上业务凭证、扛起移动终端，为行动不便的人送去便捷的金融服务。31年，她默默耕耘，坚守岗位，成为了大家心中最牵挂的人。

在孙红霞身上，我们看到了一位金融从业者的坚守与奉献，一位共产党员的担当与责任。如今，虽已退休，但她的故事将永远在小将支行传颂，激励着一代又一代的农商人接续奋斗。

踔厉奋发

敢为人先

用奋斗点亮青春

用实干见证使命

来源：新昌农商银行