搞不懂这些干服务业的，为什么都爱硬杠

五师寂灭

我是真的搞不懂我县这些服务业从业者，为什么总喜欢硬杠消费者。

你是干服务业的，服务就是品牌，就算杠赢了，有什么好处吗？以后谁来这种喜欢硬杠的地方消费呢，是没得选吗？

讲真，这种时候展现出的专业素质就是最好品牌广告，长点心吧。




毕竟，你们又不是我，杠翻论坛他们也拿我没办法~

象帝之先

看来这月子中心还想着继续杠……哈~

五师寂灭

猕猴骑土牛@ 发表于 2022-02-23 07:04
我是老板也会实事求是，绝不向坏人坏事，敲诈勒索的人低头，

你默认客户是坏人，这就是你的问题，你没错，错的是客户

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册马斧头

怎么让员工出来解释挡枪也是醉了，员工问题就是你企业（店）管理的问题，还不承担。。。

温大美人

五四三二一 发表于 2022-02-22 22:04
月子中心的月嫂被监控拍到半夜打瞌睡，奶瓶都差点掉了

看见了，谢谢
我对后续——
商家：顾客有提赔偿，但是我们做不到。我有录音。
顾客：我没有提赔偿。你放录音。
表示求解。

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温大美人

越人朴睿 发表于 2022-02-22 22:01
顾客投诉
http://www.zjxc.com/thread-4233987-1-1.html

商家回应
http://www.zjxc.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4235673

看了商家回应，好尴尬呀
所谓的黑红也是红？

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东宝居士

越人朴睿 发表于 2022-2-22 21:15
是的，既然已经闹到论坛，那发个言简意赅的帖子表示歉意，同时私下协商，迅速止住事态，这事自然就过了。要 ...

说的对！

象帝之先

看到当事月嫂出来解围，就更看不懂了，这是月子中心嫌网友不知道自己没担当不负责任吗？投诉的时候说月嫂个人行为，闹大了又让月嫂出来挡枪，这种心态这种意识做服务行业也是绝了！

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活力情非得已

越人朴睿 发表于 2022-2-22 21:15
是的，既然已经闹到论坛，那发个言简意赅的帖子表示歉意，同时私下协商，迅速止住事态，这事自然就过了。要 ...

有理

淡氧

子部铁爪昂

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猕猴骑土牛@

我是老板也会实事求是，绝不向坏人坏事，敲诈勒索的人低头，

象帝之先

越人朴睿 发表于 2022-02-22 21:15
是的，既然已经闹到论坛，那发个言简意赅的帖子表示歉意，同时私下协商，迅速止住事态，这事自然就过了。要么有理有据地逐条反驳，让旁观者评论是非。这时候还想着连篇累牍宣传自己，不知道他们怎么想的…

所以你成不了商人

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五四三二一

温大美人 发表于 2022-02-22 21:46
什么事？指个路…
老人家腿脚不利索，找不到战场古

月子中心的月嫂被监控拍到半夜打瞌睡，奶瓶都差点掉了

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越人朴睿

温大美人 发表于 2022-2-22 21:46
什么事？指个路…
老人家腿脚不利索，找不到战场古

顾客投诉
http://www.zjxc.com/thread-4233987-1-1.html

商家回应
http://www.zjxc.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4235673

温大美人

什么事？指个路…
老人家腿脚不利索，找不到战场古

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五师寂灭

方人也 发表于 2022-2-22 21:44
而且是收费的呀，有合同的呀，明明是商家自己没有把事情做好

商家是干这个生意的，第一时间就应该是息事宁人为主，而不是主动把事情扩大，我是不理解他们这是个什么脑回路

方人也

而且是收费的呀，有合同的呀，明明是商家自己没有把事情做好

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五师寂灭

越人朴睿 发表于 2022-2-22 21:25
公关这一块，其实不仅仅我们新昌，丰县和徐州也是几个通报越抹越黑，但商家总不能像老爷们那么傲慢…

类似月子中心这种机构，最重要的就是服务，要不然干嘛花钱出来买罪受呢？

服务意识不提升，就想着逃避问题，这个3万块钱收着确实烫手。

越人朴睿

五师寂灭 发表于 2022-02-22 21:18
还是农村吵架的套路，以为谁嗓门大谁赢...

公关这一块，其实不仅仅我们新昌，丰县和徐州也是几个通报越抹越黑，但商家总不能像老爷们那么傲慢…

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你算什么DX

可能公关的文化程度不高

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