行政服务大厅医保柜台营业员服务态度超差，给新昌人让丢脸

萤火虫tony · 发表于 2022-6-2 18:32:37

医保柜台一个人胖胖的女人服务态度真的很差，真是给新昌人丢脸，完全没有一个服务员服务态度。相关机构对他们的考核还是太松了，建议提供一个投诉窗口，投诉跟他们的工资考核挂钩，跟金钱挂钩他们应该知道尊重两个字怎么写。

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异度双鱼 · 发表于 2022-6-4 10:37:46

有淘汰制度就会紧张了。

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萤火虫tony · 发表于 2022-6-4 09:32:48

yujun0324 发表于 2022-06-03 14:53
4号小哥还可以去办过生育险问啥还挺热情

肯定有好有差的，所以才有要建立投诉考核机制，这样服务人员都会越来越好。

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爱自己最快乐 · 发表于 2022-6-4 07:08:10

热情的少数

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@简单·生活 · 发表于 2022-6-3 22:11:05

投诉有效

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不光 · 发表于 2022-6-3 18:17:22

我上次去建设银行总行，到的时候刚好到点下班，我在她们关门前进入了，我说我是乡下赶过来了，然后那边还是蛮热情接待了我。当时想写个表扬贴，后来一忙忘了。

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拉萨 · 发表于 2022-6-3 16:02:21

好多内卷

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悠悠祐 · 发表于 2022-6-3 15:40:21

任意门发表于 2022-6-3 08:58
可能公积金不到5000 ，心情不好吧

基本如此，有道：吃力不赚钱...

yujun0324 · 发表于 2022-6-3 14:53:54

4号小哥还可以去办过生育险问啥还挺热情

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此生无悔 · 发表于 2022-6-3 14:37:42

把事情来龙去脉说清楚啊

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萤火虫tony · 发表于 2022-6-3 11:53:59

营业柜台这样的工作态度，主要还是考核不到位。如果考核跟工资挂钩，他们应该就会好很多，就算窗口人员都是关系户，有钱人，想必也是为了赚钱，才去柜台打工的。所以跟工资挂钩可以更好的提高他们的业务能力，争创新昌文明新城。

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wgejsmq · 发表于 2022-6-3 11:00:21

同感

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萤火虫tony · 发表于 2022-6-3 10:53:25

老佛孙发表于 2022-06-03 10:30
没具体事情原由，光是一面之词，对否带偏网友，也不好评论。
来说说，怎么个不好法呢？

这种事情没有视频都可以说是一面之词，是否服务到位，老百姓自由定论。只是建议提供百姓投诉窗口,可以更好的考核他们的工作，如果老百姓投诉有问题，服务人员也可以进行举证，大厅窗口应该都有监控的。

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老佛孙 · 发表于 2022-6-3 10:30:00

没具体事情原由，光是一面之词，对否带偏网友，也不好评论。
来说说，怎么个不好法呢？

萤火虫tony · 发表于 2022-6-3 10:23:51

新用户老张发表于 2022-06-03 10:18
怎么个不好法呢？

主要是服务态度不好，感觉像求着他们一样，他们缺少服务意识，行政柜台应该属于服务行业，那他们的业务能力应该是不及格。

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新用户老张 · 发表于 2022-6-3 10:18:21

怎么个不好法呢？

萤火虫tony · 发表于 2022-6-3 09:57:43

任意门发表于 2022-06-03 08:58
可能  公积金不到5000 ，心情不好吧

有可能的，毕竟这些人不要脸的拿钱拿惯了。

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萤火虫tony · 发表于 2022-6-3 09:35:33

闺蜜变小三发表于 2022-06-03 09:09
见了群众应该怎么做？

柜台是政府的服务窗口，所以服务行业，你说该怎么做，你去买衣服，去超市的时候，服务人员怎么对你。你就知道怎么做了。

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闺蜜变小三 · 发表于 2022-6-3 09:09:49

见了群众应该怎么做？

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任意门 · 发表于 2022-6-3 08:58:55

可能公积金不到5000 ，心情不好吧

活力情非得已 · 发表于 2022-6-3 08:02:13

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