平安人寿快速应对四川宜宾市筠连县山体滑坡

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2月8日11时50分许，四川省宜宾市筠连县沐爱镇金坪村突发山体滑坡。据报道，截至2月9日11时，初步核定已造成10户民房、1户生产用房被掩埋，1人遇难，28人失联，2人受伤（1名轻伤、1名重伤，均无生命危险）。
事故发生后，平安人寿第一时间启动重大突发事故应急预案，总分公司成立应急处理小组。2月9日上午，平安人寿四川分公司相关工作人员前往筠连县，配合当地政府和监管分局开展各项应急工作。四川分公司宜宾中心支公司设立临时理赔咨询服务点，排查出险人员。截至目前，已排查76位客户，暂无出险情况。

同时，平安人寿推出6项服务举措，启动绿色通道，为客户及家属提供温暖便捷的服务。

附平安人寿重大突发事故理赔举措：
1、主动排查客户出险信息：开展理赔主动服务工作，多渠道获取事件死伤人员名单，排查客户出险信息。

2、简化理赔手续：因此次重大突发事件导致身故的客户，可按相关部门公布名单先行申请身故理赔。

3、理赔绿色通道：及时启动理赔应急处理机制，成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道。

4、提供上门理赔服务：对此次重大突发事件的理赔客户，公司可以提供上门收取理赔资料等主动服务。

5、开通特案预赔服务：根据事故进展，结合客户伤情启动特案预赔流程，预付赔款。

6、取消定点医院和自费限制。  


来源：平安人寿

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