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新昌银行女职员下班前4分钟办业务,竟遭小伙投诉服务态度!

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天姥中学高一

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我是楼主我老大
发表于 2025-10-19 15:23:37 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:浙江省
女儿在银行上班,昨晚电话打来抱怨,下午离下班时间还有4分钟,一小伙(在**局)上班,来办业务。那银行里的人给办了,然后也到下班时间了,就跟同事.在开玩笑了,说要下班时来办业务心情也不好了,刚好被小伙听到了。好了把她们投诉了,说服务态度不好。女儿回来想不通了,又没有不给他办,办时态度也好。为什么同事之间聊一下天也要被投诉


(网络配图)

原标题:服务行业难当。

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参与人数 1天姥豆 +1 收起 理由
吃人狂人 + 1 你怎么知道对方是公安局的小伙?你查个人隐私?小心公安局找你喝茶

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天姥小学五年级

沙发
发表于 2025-10-19 15:52:59 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
服务行业确实难做

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服务行业确实难做,不过银行业的态度实在不敢恭维,看着窗口四五个,实际办事一两个  详情 回复 发表于 2025-10-20 14:37
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天姥中学初三

板凳
发表于 2025-10-19 16:28:05 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
官老爷当惯了
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天姥大学博士一年

地毯
发表于 2025-10-19 17:29:10 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
可以反向投诉都是有单位的人,谁怕谁呀

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就是  详情 回复 发表于 2025-10-20 14:18
对的,他提前下班办私事儿有没有请假也是两说  详情 回复 发表于 2025-10-20 08:24
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天大副教授三级

地板
发表于 2025-10-19 18:24:01 | 只看该作者 来自:浙江省
在说办他的业务事,又刚被他听到了,难免会不高兴,以后要注意哦,这叫说者无心,听者有意……
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天大副教授二级

银见银爱滴小公举

6#
发表于 2025-10-19 20:41:05 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
估计那小子失恋了,心情不好。为了这种小事就投诉,有点说不过去。
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天姥中学高二

7#
发表于 2025-10-20 08:02:00 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
那就别干,哈哈哈
这么好的岗位让给别人,别人可以做好
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天姥大学博士一年

做一个幸福快乐的女孩

8#
发表于 2025-10-20 08:24:49 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
C999999 发表于 2025-10-19 17:29
可以反向投诉都是有单位的人,谁怕谁呀

对的,他提前下班办私事儿有没有请假也是两说
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天姥大学硕士一年

9#
发表于 2025-10-20 08:57:08 | 只看该作者 来自:浙江省
都是要求别人马列主义,自己自由主义。
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天姥小学一年级

10#
发表于 2025-10-20 10:32:40 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
玛瑙虫 发表于 2025-10-20 08:57
都是要求别人马列主义,自己自由主义。
投诉了也没啥大不了的,别往心里去。
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天姥小学四年级

11#
发表于 2025-10-20 10:33:47 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
玛瑙虫 发表于 2025-10-20 08:57
都是要求别人马列主义,自己自由主义。
新昌小地方,服务行业压力大,投诉就当是个教训吧,下次注意点聊天场合。
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天姥小学二年级

12#
发表于 2025-10-20 10:34:13 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省


本来就是上班时间,谁让你在背后说人家,还被听到了,换我也投诉

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他也没说名字呀,只要是抱怨了几句。太太笨拙了。让人家听到。  详情 回复 发表于 2025-10-20 10:45
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天姥小学五年级

13#
发表于 2025-10-20 10:36:40 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
玛瑙虫 发表于 2025-10-20 08:57
都是要求别人马列主义,自己自由主义。
服务行业就要有服务意识

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但也没有指名道姓。只是不能当场议论,而且让当事人听到。  详情 回复 发表于 2025-10-20 10:45
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天姥大学博士一年

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发表于 2025-10-20 10:45:03 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
日常拆快递 发表于 2025-10-20 10:34
本来就是上班时间,谁让你在背后说人家,还被听到了,换我也投诉

他也没说名字呀,只要是抱怨了几句。太太笨拙了。让人家听到。

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对着客户的面前在说,还没说名字?又没其他客户,这是不遵重客户的表现,……  详情 回复 发表于 2025-10-21 13:37
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天姥中学高一

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发表于 2025-10-20 10:45:16 | 只看该作者 来自:浙江省
你要是嫌弃,你可以不做这个工作。
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天姥大学博士一年

16#
发表于 2025-10-20 10:45:21 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
小兔葬花 发表于 2025-10-20 10:36
服务行业就要有服务意识

但也没有指名道姓。只是不能当场议论,而且让当事人听到。

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和指名道姓没有区别的哦。  详情 回复 发表于 2025-10-20 10:47
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天姥大学一年

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发表于 2025-10-20 10:47:21 | 只看该作者 来自:浙江省
雨中的哭泣 发表于 2025-10-20 10:45
但也没有指名道姓。只是不能当场议论,而且让当事人听到。

和指名道姓没有区别的哦。
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发表于 2025-10-20 11:20:01 | 只看该作者 来自:浙江省
离下班还有4分钟,也是没下班。如果银行规定离下班4分钟可以不接待,那你没毛病。
既然接待了,你就不要JJWW了。和同事所谓“开玩笑”无非是暴露了自己的不专业不敬业。
换位思考一下,如果他出J的时候,和同事窃窃私语你的案情细节被你听到,你又是什么心情?

“下班时来办业务心情也不好了”这种话,放心里就可以了。说出来,还被当事人听到。
这个投诉没毛病。

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我就是来点评下另外那个点评的:傻么,下班了就能去跟同事抱怨客户不该下班前4分钟来办业务,还被对方听到?不是蠢就是傻。  发表于 2025-10-20 16:34
已经办好了,同时也是下班时间了,你是一点都不看文章啊  发表于 2025-10-20 12:14
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天姥大学博士一年

19#
发表于 2025-10-20 11:55:40 | 只看该作者 来自:浙江省
不要被楼主误导了思想,公安局上班,搞阶段对立?楼主怎么知道他心情不好?你上班不在岗位上,两人在哪里脱岗聊天。银行领导处罚不看当时监控的吗?
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天姥小学五年级

20#
发表于 2025-10-20 13:24:34 来自手机 | 只看该作者 来自:中国
无论是哪个单位的,只要是没到下班时间就得办,吃一堑长一智吧,这话让顾客听到肯定不舒服呀
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