水务回复！新昌七旬老人感慨！缴纳电费、水费，两个部门服务差距大

上岸

水费从没见过帐单

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水务回复

楼主您好，首先对您造成的不便表示歉意，为响应国家节能减排政策，践行“低碳、环保、绿色”的理念，我司于2018年4月起，在每月1日-20日完成用水户的结算贸易水表抄见工作后，将用水信息及时通过手机短信与微信推送到用水户，如您未收到相关信息，请及时到各街道便民服务中心水务窗口核对信息（联系方式）登记，建议您多关注自己的用水相关信息，以免出现漏损、欠费等现象，造成不必要的损失，感谢您的理解和支持。

相约春天

老年人都是小孩在帮着付水电费，这有不是什么大钱，还要老人自己在搞。

有所不为

水务回复 发表于 2021-9-14 10:26
楼主您好，首先对您造成的不便表示歉意，为响应国家节能减排政策，践行“低碳、环保、绿色”的理念，我司于 ...

很多老人不识字，不会看短信微信

山高任鱼游

山川秀美 发表于 2021-9-14 08:32
还有一个区别，用电是先交钱再用电，用水是先用水再交钱

用水也可以先交钱再用水，支付宝，微信存上足够钱

山高任鱼游

活力情非得已 发表于 2021-9-14 08:45
从来没收到过电费电话

可能是欠费才会有电话

江南行者

电费是强制你 在每月使用前要求你预交100元的，水费是使用后缴费的。水费如果学习电力公司就不会以出现欠费的事情了。

山高任鱼游

山川秀美 发表于 2021-9-14 08:47
以前是这样，但是现在只会显示你欠费，然后电话催你

现在是预付费制，叫你存折，支付宝，微信存足钱

人生苦短

回复得好官方啊，老年人不懂看信息不会用微信，怎么关注？就不能像电力公司那样电话通知一下吗？

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山高任鱼游

成功人士 发表于 2021-9-14 09:27
我感觉缴费什么的，要是真不会，可以叫年轻人来处理

只要有智能手机简单的，初次可以叫子女教

山高任鱼游

思源海信 发表于 2021-9-14 09:29
我怎么没收到过电费通知

欠费才会收到

山高任鱼游

一句话，不管电力也好，水务也好，平时还是要多宣传，多搞些活动，发放一些资料，让老年人懂得和掌握使用智慧智能设备的用途和操作方法

山高任鱼游

相约春天 发表于 2021-9-14 11:14
老年人都是小孩在帮着付水电费，这有不是什么大钱，还要老人自己在搞。

老年人如何界定，现在60、70岁的人基本初中是毕业的，智能手机一般简单程序，基本**操作

此生无悔

后知后觉 发表于 2021-09-14 09:27
妈呀，看了这里的评论，感到深深的寒意，现代的年轻人真是恶意满满，只希望你别活到老。

回复楼主： 电费你可以在支付宝设置自动扣费模式，如果钱不够了，支付宝会自动扣费的，不需要你每次去缴费，我设置的少于20元就扣费80，很方便，不会弄可以叫你家里小孩研究下。这个水费竟然没有，的确不人性化

我也是老人，我家电费水费都是在银行存折里自动扣款。一年只要存一次，挺方便的

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此生无悔

思源海信 发表于 2021-09-14 09:29
我怎么没收到过电费通知

有短信通知的

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此生无悔

XC624293 发表于 2021-09-14 10:21
不管水费是否可以自动扣费，至少没有短信等提醒。可能要去哪里登记过，但是电费我们也没有去登记过可他就能自动发提醒过来。也有人可能会说自己懒不会主动去问去办，可是他们是服务机构，宗旨不应该是怎么样提供更好的服务吗？而且电费可以实现说明是确实可行的，那就是去不去做好的态度问题了。

电费通知当时办理的时候留了手机号码

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此生无悔

人生苦短 发表于 2021-09-14 12:20
回复得好官方啊，老年人不懂看信息不会用微信，怎么关注？就不能像电力公司那样电话通知一下吗？

楼主信息港已经是初中级别，说明平时微信，平台都在玩的

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阳光小飞

活力情非得已 发表于 2021-9-14 08:45
从来没收到过电费电话

说明你是按时交电费的，如果欠费会打电话给你

阳光小飞

山川秀美 发表于 2021-9-14 08:47
以前是这样，但是现在只会显示你欠费，然后电话催你

电话只会在你上个月的电费欠着没交才会打的，平时一个月内可以先用再付

活力情非得已

阳光小飞 发表于 2021-9-14 13:47
说明你是按时交电费的，如果欠费会打电话给你

原来如此