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楼主: clriscjy
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店长回应!新昌这美业店服务素质差?弄疼顾客手指不道歉,还怪人指甲短

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天姥大学博士一年

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发表于 2021-10-19 20:15:36 来自手机 | 只看该作者 来自:中国
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天姥小学二年级

42#
发表于 2021-10-19 20:16:43 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
我们小姑娘很用心去给你做的,你不满意也道歉了,你这样不依不饶的,我们也很受伤的

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看你回复挺真诚的  详情 回复 发表于 2021-10-19 20:39
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天姥大学四年

43#
发表于 2021-10-19 20:39:17 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
湄@ 发表于 2021-10-19 20:16
我们小姑娘很用心去给你做的,你不满意也道歉了,你这样不依不饶的,我们也很受伤的

看你回复挺真诚的
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天姥大学硕士三年

44#
发表于 2021-10-19 20:42:36 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
卓越兄弟 发表于 2021-10-19 17:23
找我做吧 我这9.9一次就好了哈哈哈

你一个男的还做指甲?
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天姥大学二年

45#
发表于 2021-10-19 20:58:05 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
湄@ 发表于 2021-10-19 20:03
美女你好,我是店长,我在微信已经向你道歉过了,并且免费再送你一次,我亲自做,我们的态度一直很好,也一直在向您道歉

开门做生意,会遇到各种各样的人,只能要求自己提升,加油吧
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46#
发表于 2021-10-19 21:05:23 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
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天姥大学博士一年

如果可以,我愿意为你设计一个完

47#
发表于 2021-10-19 22:31:24 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
让学徒做和师傅做,效果差很多的。
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天姥小学学前班

48#
 楼主| 发表于 2021-10-19 23:47:11 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
小演 发表于 2021-10-19 15:54
用钱炸她  哈哈

还是付了120    单色
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天姥小学学前班

49#
 楼主| 发表于 2021-10-19 23:47:26 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
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天姥小学学前班

50#
 楼主| 发表于 2021-10-19 23:48:51 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
湄@ 发表于 2021-10-19 20:16
我们小姑娘很用心去给你做的,你不满意也道歉了,你这样不依不饶的,我们也很受伤的

重新做就算了,去死皮,用机器设备的,体验太差,感觉我的手跟机械配件一样

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那您不喜欢机器可以讲啊,我们可以总手工推去死皮  详情 回复 发表于 2021-10-20 08:17
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天姥大学硕士二年

51#
发表于 2021-10-20 02:21:14 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
指甲也要美哈哈,怪不得有人纹身纹在私密处
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天姥小学二年级

52#
发表于 2021-10-20 08:17:03 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
clriscjy 发表于 2021-10-19 23:48
重新做就算了,去死皮,用机器设备的,体验太差,感觉我的手跟机械配件一样

那您不喜欢机器可以讲啊,我们可以总手工推去死皮
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53#
发表于 2021-10-20 08:25:17 来自手机 | 只看该作者 来自:中国
如果店员用机器去死皮之前有沟通过并且楼主也同意,去去死皮过程中也没有违规或者别的不合流程的事情,那机器去死皮哪怕给你造成不适又有什么好抱怨的?

至于弄疼了,店员应该说对不起,这是基本的礼貌。但是这些事都不足以发到网上来批判,弄疼了是有多疼?

现在实体店本来就很脆弱,一些人呢,又稍微有点不满意就发来网上,而看客又不嫌事大。一家店铺很可能就因为一次无心甚至无过的事情就被一些矫情的顾客发到网上给整死了。

退一步又何妨?
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54#
发表于 2021-10-20 08:31:00 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
而且信息港也不止一次出现过同行用网络曝光这种方式攻击同行的行为。
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55#
发表于 2021-10-20 09:49:51 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
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发表于 2021-10-20 15:19:12 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
XC624293 发表于 2021-10-20 09:49
顾客受委屈了憋在心里吗?不说出来其他客户怎么知道哪家好哪家差?只有曝光了才能实现优胜劣汰,让服务好的留下来,行业才能更好的良性发展。如果当时服务员说声对不起,店长再给她打个折比如120只要100好了,我想99%的顾客应该就算了。遇到问题要先找自己的原因,然后找解决对策,这样才能积累来店的经验,员工也是不然你凭什么拿老员工拿店长的工资,才能提现经验的价值。

那你确定一个人能代表其他人的感受吗?
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天姥大学一年

57#
发表于 2021-10-20 16:08:40 来自手机 | 只看该作者 来自:中国
哈哈别去了
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58#
发表于 2021-10-22 08:16:32 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
做什么指甲,吃饱了撑着,有时间不好好去学习深造自己不好?指甲么自己剪一下就好。
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天姥中学高一

59#
发表于 2021-10-22 08:18:50 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
现在的好多年轻人又是纹身又是美甲,就是不知道学习,还好吃懒做,啃老。
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60#
发表于 2021-10-26 10:32:54 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
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