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新昌某水果店员被吐糟!业务不精价格乱称!4.5元/斤橙子身价暴涨

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天姥中学高二

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我是楼主我老大
发表于 2021-11-4 15:09:28 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:中国
今天天**子茶市店买了三样水果,其中一样是放门口进来处的橙子,4.5元一斤,旁边还有一种打过蜡的橙子6.5元一斤,想着拿回家也是榨橙汁喝,就拿了4.5元的,称的时候店员问是不是门口那里拿的的,我说是门口那里拿的,称好付完钱准备走了,刚好看了一眼小票,橙子打了13元一公斤。

立马向收银称货的店员反映,说价格弄错了,那个店员还说不是问过你哪里拿来的,我说那个橙子是门口拿来的,称错了那把多余的钱退我就好了。

4斤多点橙子要退我9元钱,店员一直不肯退钱,说让我橙子再去拿点或者其他水果再买点。我因为吃不掉,拒绝了,说把多余的钱退我就可以了,后面店员说弄错了,那她们要扣钱的,居然还很难听地说我这个人噶难造,怎么一点讲不通。讲到这里我立刻火起来。

你们自己业务不精,价格乱称,多算钱,我不追究,要求把多算的钱退给我,居然还要看店员脸色,听店员骂声如果不是今天刚好看了下小票,不是白白被店里多算钱


网络配图

原标题:天**子茶市店店员欺客

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天姥大学硕士三年

沙发
发表于 2021-11-4 15:16:02 | 只看该作者 来自:浙江省
店大欺客,但是为什么这家店很多港友反映过问题,却还是前赴后继去试错?

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买水果三天两头要买,肯定是往比较方便的地方买,这样的经历是真噶不愉快  详情 回复 发表于 2021-11-4 15:18
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天姥中学高二

板凳
 楼主| 发表于 2021-11-4 15:18:30 来自手机 | 只看该作者 来自:中国
东宝居士 发表于 2021-11-04 15:16
店大欺客,但是为什么这家店很多港友反映过问题,却还是前赴后继去试错?

买水果三天两头要买,肯定是往比较方便的地方买,这样的经历是真噶不愉快

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茶市水果店也好几家呀  详情 回复 发表于 2021-11-5 09:51
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天姥小学二年级

地毯
发表于 2021-11-4 15:19:02 来自手机 | 只看该作者 来自:中国
东宝居士 发表于 2021-11-04 15:16
店大欺客,但是为什么这家店很多港友反映过问题,却还是前赴后继去试错?
代入感很强,我已经开始生气了
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天姥大学硕士三年

地板
发表于 2021-11-4 15:21:27 | 只看该作者 来自:浙江省
愿如初见 发表于 2021-11-4 15:18
买水果三天两头要买,肯定是往比较方便的地方买,这样的经历是真噶不愉快

我们家以前也买的(东门菜场),后来买了篮子装的杨梅后,就再也不去了,直接去隔壁家了,老板热情,孩子带去老往小孩手里塞东西
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天姥中学高二

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 楼主| 发表于 2021-11-4 15:23:47 来自手机 | 只看该作者 来自:中国
很少吐槽,这次是不吐不快,全程店员一点没有意识到自己的错误
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天姥大学博士一年

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发表于 2021-11-4 15:25:23 | 只看该作者 来自:浙江省
店开大了,人心散了,队伍不好带呐。矮子自己还在亲自剥榴莲,哪懂管理。
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天姥大学博士一年

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发表于 2021-11-4 15:26:16 | 只看该作者 来自:浙江省
不满意下次不去就是了~

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这次先解决,然后下次不去  详情 回复 发表于 2021-11-4 20:05
心里呕气,不吐不快  详情 回复 发表于 2021-11-4 15:52
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天姥大学硕士三年

9#
发表于 2021-11-4 15:26:24 | 只看该作者 来自:浙江省
所以管理还是很重要,特别是现在做大了
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天姥大学博士一年

10#
发表于 2021-11-4 15:36:03 来自手机 | 只看该作者 来自:中国
这是应该退,是员工差错,业务不精,应该处罚员工。
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天姥大学博后二年

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发表于 2021-11-4 15:39:56 | 只看该作者 来自:浙江省
这是应该毫无理由退

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对的,我不去追究他们的错误,连维护最基本的合理诉求都要看他们脸色,听他们恶言恶语  详情 回复 发表于 2021-11-4 15:54
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 楼主| 发表于 2021-11-4 15:52:34 来自手机 | 只看该作者 来自:中国
夕阳惜缘 发表于 2021-11-04 15:26
不满意下次不去就是了~

心里呕气,不吐不快
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 楼主| 发表于 2021-11-4 15:54:53 来自手机 | 只看该作者 来自:中国

对的,我不去追究他们的错误,连维护最基本的合理诉求都要看他们脸色,听他们恶言恶语
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天姥大学博士二年

14#
发表于 2021-11-4 16:06:22 | 只看该作者 来自:浙江省
管理很明确了搞错了要扣钱,业务员错了想改也可以,实际应该无理由退货的,

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错了想改可以理解,但是首先应该承认自己的错误,而不是将错误转嫁给顾客买单,顾客不同意就恶言恶语  详情 回复 发表于 2021-11-4 16:22
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 楼主| 发表于 2021-11-4 16:22:15 来自手机 | 只看该作者 来自:中国
雪在前方 发表于 2021-11-04 16:06
管理很明确了搞错了要扣钱,业务员错了想改也可以,实际应该无理由退货的,

错了想改可以理解,但是首先应该承认自己的错误,而不是将错误转嫁给顾客买单,顾客不同意就恶言恶语
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发表于 2021-11-4 19:03:19 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
都是老板,反正我是吃不起水果
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天姥幼儿园中班

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发表于 2021-11-4 19:30:57 来自手机 | 只看该作者 来自:中国
我上次甘蔗买了一根,她收了两根的钱,我一看发现错了,她就立马退我钱了
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天姥大学三年

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发表于 2021-11-4 19:41:16 | 只看该作者 来自:河南省
哪懂管理。
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天姥中学高三

19#
发表于 2021-11-4 19:50:20 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
我想知道结果
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天姥中学初三

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发表于 2021-11-4 20:05:27 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
夕阳惜缘 发表于 2021-11-04 15:26
不满意下次不去就是了~

这次先解决,然后下次不去
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