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楼主: 东宝居士
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天姥大学博士三年

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发表于 2022-11-9 16:05:11 | 只看该作者 来自:浙江省
西里哥 发表于 2022-11-9 16:00
至于截图到底是怎么流出的。也可以请警察查。如果商家真的做了人身威胁的事情或者去侵犯他人隐私权。番茄有 ...

为什么总是拿着“怎么流出”来说事呢?怎么流出要找,要溯源,要处理。

但是,这个截图你们是怎么截下来的呢?截下来干吗呢?你自己源头撇得这么干净,一个劲地往谁流出那里去找责任去了?

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如果这个截图并不是商家刻意流出的呢,商家内部员工之间那是别人店内部的事情。只要不是用这个截图刻意去做你们嘴里说的这些事情。我们有何资格。那怎么流出的去溯源才是最能解决这个问题的办法  详情 回复 发表于 2022-11-9 16:10
直击要害!  详情 回复 发表于 2022-11-9 16:05
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天姥大学硕士三年

82#
 楼主| 发表于 2022-11-9 16:05:37 | 只看该作者 来自:浙江省
象帝之先 发表于 2022-11-9 16:05
为什么总是拿着“怎么流出”来说事呢?怎么流出要找,要溯源,要处理。

但是,这个截图你们是怎么截下 ...

直击要害!
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天姥中学高二

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发表于 2022-11-9 16:06:17 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
东宝居士 发表于 2022-11-09 15:58
这么搞下去,我也是能预见到生意要黄的结果了

先不说黄不黄。你们只觉的这件事情番茄是受害者。商家是通过领导施压让她删帖如果他真的担心丢了工作也不可能继续用zoobieo这个账号发帖甚至截图。任何人去这家店吃饭都有权利去评价商家,好吃就吃不好吃发出来让大家避雷,如果觉得商家有问题投诉到有关部门都没问题,但是到今天为止请问番茄是否有过任何正面回应,现在是法制社会扫黑除恶力度这么大她到底在怕什么
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天姥大学四年

84#
发表于 2022-11-9 16:09:00 | 只看该作者 来自:浙江省
东宝居士 发表于 2022-11-9 15:59
我想可能1、是对手商家在煽风点火;2、也可能是陈公子本人在跳脚

其实吧,如果一开始商家就按我改的稿子发澄清,就什么事都没有,大家都能安静地等个结果,却见人就怼……高傲惯了,被人奉承久了,不知道怎样才是解决问题的正确态度。


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真知灼见,真的,层主的才是危机应对的方式  详情 回复 发表于 2022-11-9 16:11
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天姥大学硕士三年

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 楼主| 发表于 2022-11-9 16:10:14 | 只看该作者 来自:浙江省
西里哥 发表于 2022-11-9 16:06
先不说黄不黄。你们只觉的这件事情番茄是受害者。商家是通过领导施压让她删帖如果他真的担心丢了工作也不 ...

首先我告诉你,商家吵架再厉害再多撇清都没有用,因为越吵只能让消费者对你越反感,你吵赢了意义有多大?
其次,你们处置的时候,不应该站到上帝视角,你们不是社会管理者,也不是餐饮业的垄断者,顾客有自己选择的权力,当然,你们觉得港友不是顾客也可以;
最后,劝你不要太嚣张,做生意,不是这么做的!
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天姥中学高二

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发表于 2022-11-9 16:10:15 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
象帝之先 发表于 2022-11-09 16:05
为什么总是拿着“怎么流出”来说事呢?怎么流出要找,要溯源,要处理。

但是,这个截图你们是怎么截下来的呢?截下来干吗呢?你自己源头撇得这么干净,一个劲地往谁流出那里去找责任去了?

如果这个截图并不是商家刻意流出的呢,商家内部员工之间那是别人店内部的事情。只要不是用这个截图刻意去做你们嘴里说的这些事情。我们有何资格。那怎么流出的去溯源才是最能解决这个问题的办法
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天姥大学硕士三年

87#
 楼主| 发表于 2022-11-9 16:11:04 | 只看该作者 来自:浙江省
寂寞沙洲冷 发表于 2022-11-9 16:09
其实吧,如果一开始商家就按我改的稿子发澄清,就什么事都没有,大家都能安静地等个结果,却见人就怼…… ...

真知灼见,真的,层主的才是危机应对的方式
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天姥大学博士三年

88#
发表于 2022-11-9 16:13:39 | 只看该作者 来自:浙江省
寂寞沙洲冷 发表于 2022-11-9 16:09
其实吧,如果一开始商家就按我改的稿子发澄清,就什么事都没有,大家都能安静地等个结果,却见人就怼…… ...

整件事情看下来,他们的意思就是,你们质疑的人是“别有用心的黑心人”(引号内是原话)。

看这总结就行了。

商家没有去找番茄家的领导,是她自己删帖的。
商家没有去威胁顾客,是顾客自己要道歉的。
商家没有发威胁短信,是顾客自导自演的。
商家没有把监控照片流出去,是顾客自己发到网上的。

总之,商家什么都没做,一切都是顾客自己的行为,所以商家报警,所以商家对舆论被引导感到愤怒。就这么回事。

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危机公关,就是把“危险”变成“机会”。不管怎样,试营业期间存在菜品少服务差的问题,她们自己也承认,那就先诚恳地道个歉,再有一说一讲其他事情才对。但不管是文笔还是态度,都不合格,把可以扭转的局面变成了真  详情 回复 发表于 2022-11-9 16:17
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天姥大学四年

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发表于 2022-11-9 16:14:15 | 只看该作者 来自:浙江省
西里哥 发表于 2022-11-9 16:06
先不说黄不黄。你们只觉的这件事情番茄是受害者。商家是通过领导施压让她删帖如果他真的担心丢了工作也不 ...

黄不黄其实不关心,但事情出来却摆着高高在上的姿态怼天怼地怼空气,这就看不惯了。我从头到尾只说澄清帖的态度和文笔问题,对吧?不要这一伙那一伙,要不你说都是一个人的马甲得了
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天姥大学博士一年

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发表于 2022-11-9 16:14:22 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省

一个人的账号,你可以搜闭嘴 应该会看到帖子
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天姥大学博士三年

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发表于 2022-11-9 16:14:40 | 只看该作者 来自:浙江省
西里哥 发表于 2022-11-9 16:10
如果这个截图并不是商家刻意流出的呢,商家内部员工之间那是别人店内部的事情。只要不是用这个截图刻意去 ...

冲你这句话,我再发个帖子给你加把火。

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而且这张截图是否真的是番茄家本人  详情 回复 发表于 2022-11-9 16:19
连溯源都不敢吗。  详情 回复 发表于 2022-11-9 16:15
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发表于 2022-11-9 16:15:40 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
象帝之先 发表于 2022-11-09 16:14
冲你这句话,我再发个帖子给你加把火。

连溯源都不敢吗。
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发表于 2022-11-9 16:16:00 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
日产战神 发表于 2022-11-09 14:50
来威胁我吧,我没有领导,子女在杭州,动粗我也不怕,大把装备在

跟我网上看到一个人很像,喜欢玩红缨枪,骑马,穿护甲

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不一样,我更贴近历史,我们都是战锤,铁甲,但是没有战马。红缨枪实战没用的  详情 回复 发表于 2022-11-9 16:40
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发表于 2022-11-9 16:17:41 | 只看该作者 来自:浙江省
象帝之先 发表于 2022-11-9 16:13
整件事情看下来,他们的意思就是,你们质疑的人是“别有用心的黑心人”(引号内是原话)。

看这总结就 ...

危机公关,就是把“危险”变成“机会”。不管怎样,试营业期间存在菜品少服务差的问题,她们自己也承认,那就先诚恳地道个歉,再有一说一讲其他事情才对。但不管是文笔还是态度,都不合格,把可以扭转的局面变成了真正的危局。还诉苦疫情下开店不容易,难道你开店是做慈善的么?不容易就不要开嘛。真是一次无比失败的公关。

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越整越乱,有木有?  详情 回复 发表于 2022-11-9 16:20
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发表于 2022-11-9 16:18:41 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
象帝之先 发表于 2022-11-09 16:14
冲你这句话,我再发个帖子给你加把火。

最简单的问题。如果这个截图是员工自己的行为。在本身老板不知情的情况下的行为,商家最多就管理不当,而且如果你说侵犯他人隐私网络曝光,那楼主发的这些又是什么。那是不是可以按同样的准则批评。
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发表于 2022-11-9 16:19:21 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
象帝之先 发表于 2022-11-09 16:14
冲你这句话,我再发个帖子给你加把火。

而且这张截图是否真的是番茄家本人
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天姥大学硕士三年

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 楼主| 发表于 2022-11-9 16:20:12 | 只看该作者 来自:浙江省
另外,这个论坛里2018年发过《巧云居招聘管家》的陈*青是谁,为何特意通过论坛PM方式加我好友,并发送“我在小将等你喷大粪,来吧。”?
欢迎来找我讨论,我不怕你家黑智力(不是势力)!
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天姥大学博士三年

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发表于 2022-11-9 16:20:31 | 只看该作者 来自:浙江省
寂寞沙洲冷 发表于 2022-11-9 16:09
其实吧,如果一开始商家就按我改的稿子发澄清,就什么事都没有,大家都能安静地等个结果,却见人就怼…… ...

何必替他们做表面文章,让他们暴露本性,才是对顾客的一种保护。
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 楼主| 发表于 2022-11-9 16:20:37 | 只看该作者 来自:浙江省
寂寞沙洲冷 发表于 2022-11-9 16:17
危机公关,就是把“危险”变成“机会”。不管怎样,试营业期间存在菜品少服务差的问题,她们自己也承认, ...

越整越乱,有木有?

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说了句大实话,结果被说人身攻击 [attachimg]3395937[/attachimg]  详情 回复 发表于 2022-11-9 16:32
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 楼主| 发表于 2022-11-9 16:21:38 | 只看该作者 来自:浙江省
小情绪闹闹 发表于 2022-11-9 15:43
我看受害人还是把这个事件整理一下发全国性平台吧,包括本帖下面“西里哥”这种**的回帖,让这些**全国 ...

19楼吧,全省人民都会看得到
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