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楼主: 心昌记美食
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你怎么看?新昌商家吐槽:忘看备注撒了葱花,顾客竟要求退款

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天姥大学博士二年

不知道我的名字会出现在哪个女孩的日记里一遍又一遍

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发表于 2025-8-15 13:16:07 | 只看该作者 来自:浙江省
有些商家也是很无语的,比如之前我下单了蛋炒饭,他给我送来了煮面条。

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今天的事,一个女士客户打电话过来,她说我点的炒榨面你送来的是炒年糕? 我觉得应该不会啊,我们两个人都经手的,怎么会搞错,但是她建成说送错了,那我问怎么处理呢?她说错了就算了,怕是跟别人搞错了,我说今年  详情 回复 发表于 2025-8-15 14:50
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天姥中学高一

22#
 楼主| 发表于 2025-8-15 14:50:11 | 只看该作者 来自:浙江省
陌生的被窝 发表于 2025-8-15 13:16
有些商家也是很无语的,比如之前我下单了蛋炒饭,他给我送来了煮面条。

今天的事,一个女士客户打电话过来,她说我点的炒榨面你送来的是炒年糕?
我觉得应该不会啊,我们两个人都经手的,怎么会搞错,但是她建成说送错了,那我问怎么处理呢?她说错了就算了,怕是跟别人搞错了,我说今年早上没出过炒榨面。这人还算很好的了,还惦记着别人。
至于是我们搞错了,还是她点错了,还是骑手送错了,就不知道了。

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[attachimg]5065934[/attachimg][attachimg]5065933[/attachimg]  详情 回复 发表于 2025-8-15 15:00
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天姥大学博士二年

不知道我的名字会出现在哪个女孩的日记里一遍又一遍

23#
发表于 2025-8-15 15:00:53 | 只看该作者 来自:浙江省
心昌记美食 发表于 2025-8-15 14:50
今天的事,一个女士客户打电话过来,她说我点的炒榨面你送来的是炒年糕?
我觉得应该不会啊,我们两个人 ...


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店家白干二单  详情 回复 发表于 2025-8-15 15:12
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天姥大学硕士一年

24#
发表于 2025-8-15 15:10:48 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
心昌记美食 发表于 2025-08-15 10:19
有的客户真的很难搞的,就一份十来元的炒年糕炒饭,有个客户说要三份餐具,我餐盒筷子不要钱哪。还有一个客户,说要送辣酱和酸醋,虽然都满足他们要求,但真的是费时费力哪。
还有一个客户他说要四季豆炒饭,当时上线的时候是因为平台要求十八个产品以上就拼凑到数,平时也没啥人点的,我就炒了个扬州炒饭,我想想应该不会有大碍,于是送了一杯自己炖的绿豆汤在里面,结果她说不是四季豆炒饭,给了差评。这样的客户我也懒得去鸟她。虽然不知道男的女的,但我想这种事男人是干不出来。

不要怪别人,换位思考一下,既然备注了应该按他要求去做,也有人会过敏,总不可能把过敏的也吃了。你私自改变应得征求客户意见,像我不吃猪油,吃了就会反胃

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你看我哪里怪别人?我第一时间把款给退了。我只是很奇怪居然有不吃葱的。以前真没留意过。 饭店里很多菜都放葱的怎么办?  详情 回复 发表于 2025-8-16 11:29
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天姥大学博士一年

25#
发表于 2025-8-15 15:12:15 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省

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这单就是我下单的,我有备注。当时有点饿了没跟他计较,直接吃了。  详情 回复 发表于 2025-8-15 15:40
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天姥中学高一

26#
发表于 2025-8-15 15:23:47 来自手机 | 只看该作者 来自:北京市
我不理解什么叫男人是干不出来?九年制义务教育你学到了啥?
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天姥大学二年

27#
发表于 2025-8-15 15:31:33 来自手机 | 只看该作者 来自:中国
一些人认为葱韭菜有毒,是致癌物质,他们把你当杀人犯呢
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天姥中学初三

28#
发表于 2025-8-15 15:31:39 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
深有同感,我也是做餐饮的,各种各样的客人都见过
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天姥大学博士一年

29#
发表于 2025-8-15 15:38:40 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
赚钱

能开下去就行
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天姥中学高二

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发表于 2025-8-15 15:40:04 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
外卖我是很少吃,怕店家做手脚,很多病都是吃外卖吃出来的

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我认为得罪谁也不能得罪做吃的。这是我得出来的至理。万一他一不开心,往里.........此处省去一万字。嗯,你知道的  详情 回复 发表于 2025-8-15 18:20
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天姥大学博士二年

不知道我的名字会出现在哪个女孩的日记里一遍又一遍

31#
发表于 2025-8-15 15:40:11 | 只看该作者 来自:浙江省

这单就是我下单的,我有备注。当时有点饿了没跟他计较,直接吃了。
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天姥小学学前班

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发表于 2025-8-15 15:56:26 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
尼古拉斯波 发表于 2025-08-15 11:02
乱话了,老板
你不要做外卖好了啊,难搞的客户总有的,人家最基本的要求都做不到,开什么店,回家种地吧

对,明明是你店家的问题,却把责任推到顾客身上,

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确实,顾客是上帝不懂么,迟早关的  详情 回复 发表于 2025-8-15 16:44
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发表于 2025-8-15 16:44:44 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
乌龟怕铁锤的啦 发表于 2025-08-15 15:56
对,明明是你店家的问题,却把责任推到顾客身上,

确实,顾客是上帝不懂么,迟早关的
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天姥中学初三

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发表于 2025-8-15 17:26:36 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
吃不了葱味,我也不知道为啥,感觉咽不下

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就像我,知道放蒜头会增加香味,但是我就是不喜欢吃  详情 回复 发表于 2025-8-15 18:08
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天姥中学高二

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发表于 2025-8-15 17:33:22 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
心昌记美食 发表于 2025-08-15 10:19
有的客户真的很难搞的,就一份十来元的炒年糕炒饭,有个客户说要三份餐具,我餐盒筷子不要钱哪。还有一个客户,说要送辣酱和酸醋,虽然都满足他们要求,但真的是费时费力哪。
还有一个客户他说要四季豆炒饭,当时上线的时候是因为平台要求十八个产品以上就拼凑到数,平时也没啥人点的,我就炒了个扬州炒饭,我想想应该不会有大碍,于是送了一杯自己炖的绿豆汤在里面,结果她说不是四季豆炒饭,给了差评。这样的客户我也懒得去鸟她。虽然不知道男的女的,但我想这种事男人是干不出来。

四季豆炒饭换成扬州炒饭是不应该的,你不能说客户难搞,你可以致电客户没有了
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天姥大学博士二年

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发表于 2025-8-15 18:08:59 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
不要叫我 发表于 2025-08-15 17:26
吃不了葱味,我也不知道为啥,感觉咽不下

就像我,知道放蒜头会增加香味,但是我就是不喜欢吃
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天姥大学博士一年

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发表于 2025-8-15 18:13:56 | 只看该作者 来自:浙江省
C999999 发表于 2025-8-15 11:12
你们开店的奇葩也有的,我在一家店吃了一年多,后来他转让了,吃了俩个月后发现他把辣椒酱藏起来了
此后我 ...

小心眼了点
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天姥大学博士一年

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发表于 2025-8-15 18:17:02 | 只看该作者 来自:浙江省

香菜我最爱,大把往嘴里塞,跟牛吃草一样奇怪,小时候也是不吃的,出去工作后,突然整个饮食全都改了,生大蒜,醋,芥末,香菜,折耳根,全都喜欢上了。

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一样我也超喜欢,但不喜欢的也多,我面条一定要放很多香菜才要吃  详情 回复 发表于 2025-8-20 13:09
不挑食的往往是好打交道的  详情 回复 发表于 2025-8-18 08:16
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天姥大学博士一年

39#
发表于 2025-8-15 18:20:26 | 只看该作者 来自:浙江省
尼古拉斯波 发表于 2025-8-15 15:40
外卖我是很少吃,怕店家做手脚,很多病都是吃外卖吃出来的

我认为得罪谁也不能得罪做吃的。这是我得出来的至理。万一他一不开心,往里.........此处省去一万字。嗯,你知道的

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那你想多了,这种人很少的。  详情 回复 发表于 2025-8-16 11:29
我知道,所以我一般不点外卖,地沟油拉过尿的菜,放口唾沫炒,恶心  详情 回复 发表于 2025-8-15 18:50
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天姥大学二年

40#
发表于 2025-8-15 18:20:51 来自手机 | 只看该作者 来自:浙江省
不吃葱花的人现在多了去了
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