（新昌华数已回复）确认再三的活动居然没了？港友吐槽：新昌这企业线上线下不一致！

夙瑶瑶瑶 · 发表于 2021-12-20 17:49:09

sx31506781 发表于 2021-12-20 17:46
移动的机顶盒应该是按一下F2键，一键可以进入直播的

还有频道的问题。

琪麻麻 · 发表于 2021-12-20 18:09:37

我觉得你没必要为一件小事情大动干戈，事情解决了不就好了，

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琪麻麻 · 发表于 2021-12-20 18:12:08

夙瑶瑶瑶发表于 2021-12-20 14:58
他们真的就仗着当年抢占了农村市场，老人用惯了就不容易接受新的，不然这服务质量和态度，早被市场淘汰了。

我们用得挺好的，对于老人很耐心的

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夙瑶瑶瑶 · 发表于 2021-12-20 18:19:06

琪麻麻发表于 2021-12-20 18:09
我觉得你没必要为一件小事情大动干戈，事情解决了不就好了，

没有解决，他们给的解决方案就是他们说怎么解决就怎么解决，他们就是打算他们的错误叫我承担。我怎么想、要求什么，他们不在乎。其他客服人员对老人态度怎么样我也不清楚。我遇到的事情是他们对业务问题不专业，对我服务态度不好。你觉得好，你有站出来说话的权利，我觉得有问题也有我维权的权利，现在还不需要和事佬。

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紫藤姓俞 · 发表于 2021-12-20 18:41:09

真是择日不如撞日，前段时间去充值忘记几号了，刚好在搞活动充300送5斤米，就充了300，也是因为家里老人要看。

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15336746889 · 发表于 2021-12-20 18:43:09

哪怕投诉12345，结果还是华数来处理，到最后还是不了了之，这种事情见的多了

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夙瑶瑶瑶 · 发表于 2021-12-20 18:57:00

15336746889 发表于 2021-12-20 18:43
哪怕投诉12345，结果还是华数来处理，到最后还是不了了之，这种事情见的多了

希望我的努力和坚持能改变这样的状况。

新昌华数 · 发表于 2021-12-20 19:28:53

夙瑶瑶瑶用户，您好！您反映的充值送油活动是双十二期间浙江华数公司面向全省华数用户的一个线上活动，仅限双十二期间在浙江华数小程序宽带产品下单满560元享两年宽带服务并送5L油(具体活动宣传内容请见12月3日的新昌华数微信公众号内容)，在新昌华数线下营业厅充值续费均不参与以上活动。396元两年宽带服务为新昌华数线下活动，跟前述活动不叠加，敬请谅解。

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树常青 · 发表于 2021-12-20 19:32:54

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树常青 · 发表于 2021-12-20 19:37:55

夙瑶瑶瑶发表于 2021-12-20 14:10
因为不想自认倒霉，打算跟他们论论理，总能找到管他们的部门。

做爹的会帮别人讲话？不是自打把掌了？傻介了？

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树常青 · 发表于 2021-12-20 19:42:23

我也多次碰到这样的事了，续费时被坑，强制被加收费项目，骗我讲是涨价了。

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sx31506781 · 发表于 2021-12-20 19:44:14

要看新昌台绍兴台是网络机顶盒没办法，要么买那种天线，几十块钱，现在也是机顶盒播放了

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树常青 · 发表于 2021-12-20 19:44:43

点播频道经常卡死，报修老是修不好，说是线路有问题，无法看钱照收。

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sx31506781 · 发表于 2021-12-20 19:56:57

几十块买个地面波电视接收器也可以看十几个台呢

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山寨工程 · 发表于 2021-12-20 19:59:55

sx31506781 发表于 2021-12-20 19:56
几十块买个地面波电视接收器也可以看十几个台呢

许多老年人用网络机顶盒太麻烦，都是用卫星锅63套节目，或者是地面波15套节目。。。

在琥珀川走路 · 发表于 2021-12-20 20:26:32

老早不用华数类

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吼不住 · 发表于 2021-12-20 20:28:03

夙瑶瑶瑶发表于 2021-12-20 11:22
对，老人用惯了不方便换别的。而且数字电视只有*数和电信可以选，电信宽带确实贵，没办法，老家用用也不用多好的网速，所以贪便宜和方便，用了*数。

不要怕，换了后，老人也会用惯后面的

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吼不住 · 发表于 2021-12-20 20:28:54

华数账号我还有10块钱，要我拿机顶盒去注销才能推

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吼不住 · 发表于 2021-12-20 20:29:12

山寨工程发表于 2021-12-20 19:59
许多老年人用网络机顶盒太麻烦，都是用卫星锅63套节目，或者是地面波15套节目。。。

卫星锅违法

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吼不住 · 发表于 2021-12-20 20:30:18

新昌华数发表于 2021-12-20 19:28
夙瑶瑶瑶用户，您好！您反映的充值送油活动是双十二期间浙江华数公司面向全省华数用户的一个线上活动，仅限双十二期间在浙江华数小程序宽带产品下单满560元享两年宽带服务并送5L油(具体活动宣传内容请见12月3日的新昌华数微信公众号内容)，在新昌华数线下营业厅充值续费均不参与以上活动。396元两年宽带服务为新昌华数线下活动，跟前述活动不叠加，敬请谅解。

不谅解

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